第三季度檢查工作圓滿結(jié)束
發(fā)布時間：
2013-10-30
根據(jù)公司質(zhì)量體系文件SOPP—6.4《服務(wù)質(zhì)量檢查控制程序》要求，公司領(lǐng)導帶領(lǐng)各部門各管理處的骨干人員及消防、保潔、電梯單位共達15 人，于10月17日、18日先后前往杭鋼商務(wù)大廈、欣悅居、倚天閣、好景豪園、海雅居進行2013年第三季度工作大檢查，并對查出的問題現(xiàn)場督促整改。
此次檢查共分為三組，第一組由總經(jīng)理負責帶隊對管理處的衛(wèi)生、形象方面進行檢查;第二組由副總經(jīng)理負責帶領(lǐng)消防、電梯維保單位等人對管理處的工程、電梯、消防方面進行檢查;第三組由總經(jīng)理助理、辦公室主任帶領(lǐng)安全主管對管理處各部門質(zhì)量記錄表格、標識標牌進行檢查。
總經(jīng)理在總結(jié)會上對各管理處做的不錯之處進行了表揚：如欣悅居《電梯機房衛(wèi)生清潔簽到表》和《電梯日常使用狀況檢查記錄本》上墻，顯得規(guī)范，值得其它管理處學習;杭鋼車場員工精神面貌飽滿等。同時對所發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了糾正及整改意見，有效解決了存在的問題，促使各項管理工作再上新臺階。如：欣悅居、海雅居和杭鋼需加強倉庫管理，物品要分門別類擺放整齊;倚天閣保潔方面需加大保潔培訓力度、執(zhí)行力度、檢查力度、管理力度，規(guī)范擺放;而好景豪園因是新接樓盤屬于整改階段，所以問題較多，需要一步步的整改、有條不紊的進行。要求各管理處檢查人員要多看看，多聽聽，多學學別的管理處好的方面，回到自己的管理處以后要去落實，只要你堅持、只要你去做，一定會有收獲的，今天不收獲，明天會有收獲，明天不收獲，后天一定會有收獲，并對查出的問題現(xiàn)場督促整改，力爭為廣大業(yè)主打造一個更安全、舒適的生活環(huán)境。
希望通過這次的檢查工作，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把物業(yè)服務(wù)工作做的更好。我們要一直堅持和推行“溝通、理解、讓我們住的更好”、“滿意在富春東方”、“客戶第一、服務(wù)至上、團結(jié)守信、共創(chuàng)未來”，繼續(xù)堅持“形象工程、服務(wù)工程、人才工程、文化工程、品牌工程”這五大工程的建設(shè)，努力貫徹落實公司的各項要求，認真踐行ISO9000的標準，用“細微之處見真情、細微之處見水平”的親情態(tài)度，用“辦實事、實辦事、事辦實”的扎實功底，始終如一，真情付出，相信我們富春東方每一項工作做好以后，一定會有燦爛的明天。
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