2021年益和花園第二個五年征程的開啟
發(fā)布時間：
2021-04-30
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼富春東方物業(yè)已經(jīng)完成了益和花園的第一個五年物業(yè)管理服務(wù)合同?；厥走^去五年的風(fēng)雨歷程，在廣大業(yè)主及業(yè)委會的支持下，河源益和花園物業(yè)管理服務(wù)工作第一征程圓滿收官。
又是一年春暖花開時，在業(yè)主委員會的組織下，小區(qū)召開了續(xù)簽物業(yè)合同為議題的業(yè)主大會，每一張選票是業(yè)主們對我們五年工作來最真評卷，用書面投票表決的方式來給我們的服務(wù)評分，功夫不負(fù)有心人，努力多少回報多少，感謝小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會的支持和肯定，此次續(xù)簽物業(yè)合同議題的投票同意率將近97%，我們用五年的時間，考出了一個高分，交上了一份讓業(yè)主們滿意的答卷。
根據(jù)物業(yè)管理條例的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽需按規(guī)定流程進行，本著公正、公開、透明原則，在小區(qū)業(yè)主委員會的積極組織下，小區(qū)將舉行書面投票表決是否續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的業(yè)主大會，會議時間定于三月底至四月中旬。對此，總公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，河源分公司根據(jù)益和花園實際情況，成立了由郭文魁副總經(jīng)理擔(dān)任組長，藍劍峰助理任副組長，各部門管理骨干成員組成的投票工作小組，實施分棟分片包干責(zé)任制，盡可能的保障所有業(yè)主通知到位、參與大會投票，在會議時間內(nèi)達到規(guī)定票數(shù)和面積，確保業(yè)主大會順利成功。為了投票工作的順利開展，投票工作小組舉行了多次專題會議及培訓(xùn)，從投票開始日至結(jié)束日期間的每一天，晚上所有人加班加點上門家訪業(yè)主進行投票簽名工作，并實行投票情況每人每天上報機制，以便組長及時掌握每日投票動態(tài)、及時調(diào)整小組分工，針對投票中收集業(yè)主反映的新問題給予相應(yīng)的記錄反饋，后續(xù)跟進相應(yīng)處理。通過與每戶業(yè)主近距離的溝通交流，更加了解了業(yè)主的需求服務(wù)，為我們今后的工作計劃提供了參考方向和服務(wù)目標(biāo)。感謝業(yè)委會成員的全程組織和監(jiān)督，積極上門發(fā)送選票、聯(lián)系業(yè)主。
物業(yè)合同的高票率順利續(xù)簽，是對益和花園全休員工的鼓舞和激勵，再接再厲，不忘初心，夯實基礎(chǔ)，提升服務(wù)！高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開啟第二個五年物業(yè)管理服務(wù)的新征程，河源益和物業(yè)管理服務(wù)中心將繼續(xù)在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)由分公司郭總掛帥，擼起袖子加油干！堅持公司服務(wù)理念：“用心做好每一件事”！“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，持續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，提升和刷亮“富春東方”這塊公司金字招牌在河源的社會影響力和美譽度，以期更好拓展河源乃至全國各區(qū)域更多的優(yōu)質(zhì)物管項目。
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