2013年二季度檢查工作圓滿結(jié)束
發(fā)布時(shí)間：
2013-08-01
根據(jù)公司質(zhì)量體系文件SOPP—6.4《服務(wù)質(zhì)量檢查控制程序》要求，公司領(lǐng)導(dǎo)于7月11日—12日為期二天，帶領(lǐng)副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理、辦公室主任、深圳管理處主任及合作單位“消防維保單位、保潔服務(wù)單位、電梯維保單位”，先后前往杭鋼商務(wù)大廈、欣悅居、倚天閣、海雅居、好景豪園進(jìn)行2013年第二季度工作大檢查，并對查出的問題現(xiàn)場督促整改。
總經(jīng)理帶領(lǐng)一行檢查人員結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，從小區(qū)的車場崗、監(jiān)控崗、巡邏崗到水電設(shè)備房，再到天面、外圍、走道樓梯以及各項(xiàng)記錄表格等等做了詳細(xì)檢查?？偨?jīng)理在總結(jié)會上對各管理處做得不錯(cuò)之處進(jìn)行了表揚(yáng)，如：欣悅居統(tǒng)一對設(shè)施設(shè)備房門、地下停車場墻面進(jìn)行刷漆，煥然一新;海雅居24樓新增晾衣繩套上膠管，防止生銹，這樣就不會弄臟業(yè)主的衣服，考慮的細(xì)心周到等;
同時(shí)對所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出了糾正及整改意見，有效解決了存在的問題，促使各項(xiàng)管理工作再上新臺階。如：倚天閣設(shè)備房灰塵太多、太厚，要及時(shí)打掃;而好景豪園因是新接管的樓盤，所以問題較多，需要一步步的整改、有條不紊的進(jìn)行。
要求各管理處主任要多看看，多聽聽，多學(xué)學(xué)別的管理處好的方面，回到自己的管理處以后要去落實(shí)，只要你堅(jiān)持、只要你去做，一定會有收獲的，今天不收獲，明天會有收獲，明天不收獲，后天一定會有收獲，并對查出的問題現(xiàn)場督促整改，力爭為廣大業(yè)主打造一個(gè)更安全、舒適的生活環(huán)境。
希望通過這次的檢查工作，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把物業(yè)服務(wù)工作做的更好。我們要一直堅(jiān)持和推行“溝通、理解、讓我們住的更好”、“滿意在富春東方”、“客戶第一、服務(wù)至上、團(tuán)結(jié)守信、共創(chuàng)未來”，繼續(xù)堅(jiān)持“形象工程、服務(wù)工程、人才工程、文化工程、品牌工程”這五大工程的建設(shè)，努力貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)要求，認(rèn)真踐行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)，用“細(xì)微之處見真情、細(xì)微之處見水平”的親情態(tài)度，用“辦實(shí)事、實(shí)辦事、事辦實(shí)”的扎實(shí)功底，始終如一，真情付出，相信我們富春東方每一項(xiàng)工作做好以后，一定會有更燦爛的明天。
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